Conditions générales de vente

Les achats réalisés sur le site Internet www.happyview.fr édité par la Société Luxview impliquent l'acceptation sans réserve des dispositions suivantes :

Article 1 - Société éditrice

Luxview est une société par actions simplifiées dont le siège social est situé 83 rue Fondary 75015 Paris France et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 510 846 546 RCS PARIS, SIREN 510 846 546 00024, code NAF 4778A, TVA intracommunautaire FR81510846546, ADELI 752611863.

Directeur de la publication : Marc ADAMOWICZ.

Numéro du service client : 09 81 60 21 17.

Hébergeur : société  Ecritel 3, rue de Pondichéry - 75015 Paris -
Téléphone  : +33 1 406 12 000.

Luxview est l'éditeur et exploitant du site Internet www.happyview.fr dont l'objet est la vente de produits d'optique. Cette activité est exercée dans la stricte application du cadre réglementaire de la profession d'opticien-lunetier. A ce titre, Luxview comporte une équipe composée d'opticiens français diplômés. Cette équipe est à votre disposition par téléphone (09 81 60 21 17) ou sur rendez-vous dans le magasin Happyview situé 83 rue Fondary 75015 Paris France, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.

Article 2 - Généralités

Les présentes conditions générales de vente de la société Luxview définissent les droits et obligations des parties, ci-après dénommées « le client » d'une part et d'autre part la société Luxview, ci-après désignée par « le site Internet », dans le cadre de la vente de produits et services par Luxview aux clients du site Internet happyview.fr et ses extensions  www.happyview.com,  www.happyview.co.uk, www.happyview.es, www.happyview.it, www.happyview.ch, www.happyview.be.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et accepté les droits et obligations y afférents. Toute commande faite sur le site Internet est régie par les présentes conditions.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par Luxview auprès d'un client non professionnel désirant acquérir les produits proposés à la vente. Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

Toute commande d'un produit proposé sur le site suppose la consultation et l'acceptation expresse et sans réserves des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part du client.

Le client déclare qu'il sait savoir pouvoir rencontrer un opticien dans notre magasin Happyview.

Luxview et les clients conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat.

Article 3 - Terminologie

L'ensemble des produits et des services proposé par Luxview sur son site Internet de commerce électronique est désigné ci-après par « les produits ».

Chaque personne, majeure et capable, et souhaitant bénéficier des produits de Luxview et qui satisfera aux présentes conditions générales sera ci-après dénommée par « client ». La qualité de client s'acquiert à l'ouverture du site après l'identification requise.

Chaque acquisition ou réservation d'un produit ou d'un service effectuée par un client sur le site Internet dans les conditions prévues dans les présentes conditions générales de vente sera ci-après dénommée par « la commande ».

Article 4 - Modalités de commande

Les clients ont la possibilité de commander sur le site Internet http://www.happyview.fr ou sur rendez-vous dans le magasin Happyview situé 83 rue Fondary 75015 Paris France.

Pour les commandes par Internet :

4.1. Le client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire fournie ou le compte PayPal ou le chèque bancaire pour le paiement de sa commande et que cette carte bancaire ou ce compte PayPal ou ce chèque bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l'utilisation des produits de happyview.fr.

4.2. Il est remis gratuitement un devis au client sous la forme d'un récapitulatif de commande qui présente au client l'ensemble des prix des produits. Sur le site www.happyview.fr, le devis est imprimable à partir du bouton «  Imprimer un devis  ». Le client accepte ce devis conformément aux dispositions légales, en cliquant sur le bouton « Valider ma commande et payer ». La commande ne sera définitive qu'à compter du paiement du prix correspondant.

Cette validation constitue une signature électronique qui a, entre Luxview et les clients, la même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande, ainsi que de l'acceptation pleine et sans réserve de l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

Happyview.fr confirmera systématiquement la commande de chaque client, puis son expédition par courrier électronique.

Article 5 - Engagements du client

En passant une commande sur le site Happyview.fr, le client certifie :

• être âgé de plus de 18 ans.

• être en possession d'une prescription médicale pour les lunettes équipées de verres correcteurs commandées, et qu'une telle prescription lui a été donnée par un ophtalmologiste dans les trente-six derniers mois pour le compte d'un porteur de plus de 16 ans ou dans les douze mois pour le compte d'un porteur de moins de 16 ans. Cette prescription, sous forme d'ordonnance, devra être transmise à Happyview pour établir la commande. Tant qu'Happyview n'aura pas reçu l'ordonnance médicale, la livraison sera suspendue.

Article 6 - Mesures des demi-écarts pupillaires

Pour que la commande soit valide, le client doit renseigner les corrections indiquées sur la prescription médicale destinée au porteur de la lunette correctrice et également les mesures des demi-écarts pupillaires ou communiquer aux opticiens Happyview les documents le permettant.

Le client peut trouver les mesures des demi-écarts pupillaires :

• Lors de la consultation chez un ophtalmologue.

• Auprès du dernier opticien qui a traité son dossier ou parfois sur la carte remise par l'opticien avec la mesure des demi-écarts pupillaires (parfois noté EP pour «  Ecarts Pupillaires  » ou PD pour la traduction anglaise « Pupilar Distance » )  .

• En utilisant notre outil de mesure des écarts pupillaires sur le site www.happyview.fr en téléchargeant une photographie du visage du porteur de la lunette correctrice et en suivant les instructions de la rubrique « Mesurez votre écart pupillaire ».

• En se rendant dans notre magasin Happyview pour que notre opticien les mesure.

 

En cas de difficulté pour mesurer les demi-écarts pupillaires vous pouvez contacter le service client de Happyview au 09 81 60 21 17.

Article 7 - Service d'essai à domicile

7.1. Offre

Luxview propose la possibilité d'essayer des montures à domicile. Cette offre n'inclut pas les lunettes de soleil ni les lunettes Ray-Ban optique. Cette offre est disponible uniquement pour des envois en France métropolitaine.

7.2. Modalités et prix

Le prix de l'essai à domicile est de 3€ par monture expédiée. Ce montant de 3€ est destiné à couvrir les frais d'expédition aller et retour de la monture envoyée.

La monture expédiée pour un essai à domicile doit être renvoyé à Happyview dans un délai d'une semaine (7 jours francs). Une prolongation d'une semaine peut être demandée en contactant Happyview par email (contact@happyview.fr) ou par téléphone au 09 81 60 21 17.

7.3. Processus

Une fois le choix de monture(s) et le paiement en correspondance réalisé, Happyview.fr prépare la commande pour expédition. La monture est envoyée avec une enveloppe T pour le retour sans supplément pour le client. Il suffira de glisser la monture et son étui dans l'enveloppe T et de déposer le tout dans une boîte postale ou dans un bureau de poste.

7.4. En cas de non retour de la monture

En cas de non retour de la monture ou du retour de la monture dégradée, le client s'expose au prélèvement du montant du pack le plus cher auquel correspond la monture.

Article 8 - Modalités de prix

8.1. Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (€ TTC).

En cas de modification du taux de TVA, le prix sera automatiquement modifié sans autre préavis que la date d'exigibilité du nouveau taux.

Les frais d'expédition sont :

• Offerts pour les envois en France métropolitaine.

• Offerts pour les envois hors de France métropolitaine si le montant d'achat est supérieur à 150 € TTC.

• Payant pour les envois hors de France métropolitaine si le montant d'achat est inférieur à 150 € TTC.

Les commandes sont payables immédiatement.

Pour les livraisons et prestations de services en dehors du territoire français, les dispositions prévues par le Code général des impôts relativement à la TVA seront applicables. En particulier, toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge des clients et relèvent de leur responsabilité. Happyview.fr n'est pas tenu de vérifier et d'informer les clients des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, Happyview.fr conseille à ses clients de se renseigner auprès des autorités compétentes de leurs pays.

8.2. Le non respect par le client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales de Vente, et en particulier concernant tout incident de paiement du prix d'une commande, pourra entraîner la suspension de l'accès au Service de Happyview.fr voire la résiliation de son compte de client en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans préjudice de tous dommages et intérêts que pourrait solliciter la société Luxview. En conséquence, Luxview se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un tel litige ou un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Article 9 - Conformité des produits et services

9.1. Les renseignements mentionnés sur chaque fiche produit, sont ceux communiqués à Luxview par les fournisseurs auprès desquels les produits ou services sont acquis.

Luxview fera ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits ou services sur le site Internet soit la plus fidèle possible aux produits ou services en eux-mêmes. Toutefois, eu égard au mode de présentation numérique des produits ou services sur le réseau Internet, il est possible que la perception par le client de la représentation photographique des produits ou services ne corresponde pas exactement au produit ou service en lui-même.

Afin d'éviter toute déception par le client, Luxview met à disposition des clients trois dispositifs lui permettant de s'assurer de la conformité des produits :

• Un dispositif d'essai virtuel est proposé aux clients afin de vérifier avant la commande que le produit lui convient d'un point de vue esthétique.

• Luxview propose une offre d'essai physique de montures. Cette offre n'inclut pas les lunettes de soleil. Cette offre est disponible uniquement pour des envois en France métropolitaine.

• Luxview propose, sur rendez-vous, l'essai dans le magasin Happyview situé 83 rue Fondary 75015 Paris France.

Certains articles sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

9.2. En cas de non-conformité du produit ou service livré au client, ou d'avarie liée au transport, le client pourra retourner le produit à la société Luxview en suivant la procédure prévue à la rubrique « Politique de retour » accessible sur le site Internet.

Les cas rentrant dans ce cadre sont les suivants :

• Le colis est endommagé : le client doit refuser le colis lors de sa livraison ou se faire remettre une attestation d'avarie par le transporteur.

• Le produit livré est différent de celui qui a été commandé. Par exemple lorsqu'il y a une différence sur le modèle, sur la couleur ou sur la correction.

Le client pourra demander à Luxview :

• Soit d'être livré d'un produit ou service identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles.

• Soit d'être remboursé du prix du produit ou service commandé dans les 30 jours suivant la demande du client.

Afin de bénéficier du remplacement à l'identique ou du remboursement :

• Le client doit impérativement réaliser sa réclamation sous 30 jours maximum à compter de la réception du colis. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Luxview sera dégagé de toute responsabilité.

• Le client doit, dans le même délai, renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine. L'envoi doit être effectué en recommandé ou en suivi.

Les frais liés au retour du produit sont à la charge de Luxview dans ces seuls cas de non conformité ou d'avarie liée au transport.

De plus pour toute commande, si l'adresse de livraison renseignée dans le dossier n'est pas valide et inclus donc un retour du colis dans les locaux de Luxview pour non réception à l'adresse indiquée, les frais de réexpédition du colis à la nouvelle adresse transmise seront à la charge du client.

9.3. La livraison des lunettes correctrices nécessiteront la réception préalable par tout moyen (électronique, fax ou papier) d'une ordonnance délivrée par un ophtalmologiste datant de moins de trois ans (ou datant de moins d'un an pour les personnes de moins de 16 ans). La livraison des produits sera suspendue faute de réception par Happyview de cette ordonnance.

9.4. Sur le site www.happyview.fr, les lunettes correctrices sont proposées avec des verres correcteurs organiques unifocaux et progressifs dans une gamme de puissance sphérique de prescription allant de -6,00 à +4,00 dioptries et une gamme de puissance cylindrique de prescription allant de 0,00 à +2,00 dioptries. Pour les verres progressifs, les additions sont situées dans une plage de +0,75 à +3,50 dioptries. En dehors de ces gammes de verres, Happyview invite ses clients à commander ses lunettes correctrices chez un opticien partenaire de Happyview.

Article 10 - Contrôle qualité

10.1. Suite à une commande, chaque paire de lunettes correctrices (verres et monture) est contrôlée par un opticien diplômé avant la livraison au client.

10.2. Nous faisons contrôler de façon aléatoire nos montures et nos verres par un laboratoire indépendant. Ainsi nous vérifions que nos lunettes équipées de verres correcteurs et nos lunettes de soleil respectent bien les normes CE (test de conformité téléchargeable).

Article 11 - Indisponibilité exceptionnelle ou fortuite des produits et services

Dans l'éventualité d'une indisponibilité partielle ou totale de produit ou service après passation de la commande, le client sera informé par courrier électronique de la livraison d'une commande partielle (le reste de la commande en stock restant ferme et définitif), ou de l'annulation de sa commande.

En application des dispositions de l'article L 121-20-3 du Code de la Consommation, en cas d'indisponibilité du produit ou du service, le client dispose alors de la faculté :

• Soit d'être livré d'un produit ou service de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles.

• Soit d'être remboursé du prix du produit ou service commandé dans les 30 jours suivant sa demande.

Les frais de livraison d'un nouveau produit ou service seront supportés par Happyview.

Article 12- Paiement

12.1. Règlement

Le règlement des achats s'effectue à ce jour par carte bancaire et par compte PayPal et par chèque bancaire libellé en euros.

Les cartes bancaires acceptées à ce jour sont : CB, Visa et Master Card.

Le compte bancaire du client sera débité à la date de la commande et celle-ci sera considérée comme effective après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire.

12.2. Lutte contre la fraude à la carte bancaire et aux chèques bancaires

Happyview.fr a mis en place une procédure de vérification afin d'empêcher toute utilisation frauduleuse de coordonnées bancaires pour passer une commande sur le site.

Dans le cadre de cette vérification, il pourra être demandé au client d'adresser à Happyview.fr (par fax, par courrier, par mail) une copie recto et verso de sa pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile de moins de 3 mois.

La commande ne pourra être remise qu'après la réception de la vérification des pièces envoyées. Happyview.fr se réserve le droit de procéder au remboursement de ladite commande en cas de non réception des documents ou en cas de réception de documents non conformes.

Article 13- Sécurisation

Le site Happyview.fr confie la sécurité de ses transactions à la Banque Postale.

Le site Happyview.fr fait l'objet d'un des systèmes de sécurisation les plus performants à l'heure actuelle. Il a adopté le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer) afin de protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Happyview.fr n'a jamais accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. C'est pourquoi les coordonnées bancaires du client lui sont demandées à chaque commande.

En effet, seule la Banque Postale dispose des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité ), qui sont inaccessibles par un tiers.

Article 14 - Livraison

14.1. Lieu de livraison

Les produits ou services seront remis sur le lieu que le client a indiqué au cours du processus de commande.

Toutes les livraisons sont annoncées par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée par le client au cours du processus de commande.

Lors de l'expédition d'une commande, Happyview.fr prévient qu'une facture originale incluant les frais de livraison et la TVA est accessible en ligne sur le site Internet dans la rubrique « mon compte ».

Dans le cas d'une expédition partielle, un bon de livraison sera disponible dans le colis récapitulant les produits et/ou services effectivement présents dans celui-ci.

Le client doit choisir le lieu de livraison : à domicile, au bureau, chez une tierce personne, sur le lieu de vacances... En cas d'absence lors de la livraison, au lieu indiqué par le client, un avis de passage est normalement déposé dans la boîte aux lettres : le client bénéficie alors soit d'une procédure de seconde livraison soit d'une procédure de mise à disposition du ou des colis dans un bureau de Poste pour les produits distribués par Coliposte dans les 10 jours suivant le dépôt de cet avis. Si le colis est livré par transporteur, un avis est également laissé dans la boîte aux lettres de l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

14.2. Délai de livraison

Luxview met tout en œuvre pour livrer la commande dans un délai de 15 jours pour une expédition en France métropolitaine et de 22 jours pour une expédition en dehors de France métropolitaine (+2 jours pour des verres progressifs) et s'engage dans tous les cas à ce que le délai de livraison soit au maximum de 30 jours ouvrés à compter de la commande du produit ou service. Dans ce cas, Happyview indiquera au client une fourchette estimative de date de livraison.

Cependant, ces délais de livraison ne s'appliquent que strictement aux commandes respectant le processus d'achat et de paiement en ligne.Toute commande ne respectant pas ce processus (commande par courrier...) est éligible à ne pas être traitée par nos services et s'engage à des retards importants.

14.3. Retard de livraison

Dans un tel cas, le client peut contacter le service client de Happyview, dont les coordonnées sont indiquées dans la rubrique «contact » du site Internet.

Le client dispose de la faculté d'annuler sa commande si la livraison de celle-ci n'est pas intervenue au plus tard sept jours ouvrés après la date de livraison indiquée par Happyview.fr, sauf si ce retard de livraison est dû à un cas de force majeure au sens de la jurisprudence des tribunaux français.

Dans les 30 jours ouvrés suivant la demande d'annulation par le client, Happyview.fr effectuera auprès de sa banque une demande de remboursement du client.

14.4. Livraison partielle

Le client sera informé par courrier électronique de la livraison partielle d'une commande. Un second courrier électronique l'informera de la livraison des autres produits et / ou services commandés.

14.5. Livraison effectuée

Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit ou du service auprès du client, notamment par le transporteur, matérialisée par le système de contrôle utilisé par le transporteur, tel que le système de suivi de livraison proposé sur le site Internet de La Poste concernant « Colissimo ».

Sans préjudice du délai dont dispose le client au titre de son droit de rétractation défini à l'article 9 ci-avant, il appartient au client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il porte des traces manifestes de détérioration. Les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant la livraison des produits, une copie sera immédiatement adressée à Happyview.fr.

Article 15 - Garanties

Toute commande effectuée sur le site www.happyview.fr respecte les garanties légales telles que prévues par les articles 1641 et suivant du Code civil et les articles L211-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 16 - Droit de rétractation

16.1. Produits lunettes correctrices et lunettes non correctrices

Les lunettes correctrices (lunettes de vue) et les lunettes non correctrices (lunettes de soleil) bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant trente (30) jours francs à compter de la date de réception du produit.

Tout échange ou remboursement doit au préalable faire l'objet d'une demande de retour écrite. Pour cela, vous pouvez nous contacter par email (contact@happyview.fr) ou par courrier postal dans les 30 jours à compter de la date de réception du produit.

Le produit retourné doit être envoyé en colis recommandé ou suivi et doit comprendre un descriptif écrit de ce qui est souhaité (échange ou remboursement) avec la référence complète de la commande sous peine de voir le traitement de l'opération retardé.

Tous les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur étui d'origine (ainsi que les microfibres et accessoires fournis pour les lunettes de marque) parfaitement intacts.

Concernant un achat de lunettes de vue, le colis doit obligatoirement être accompagné de l'original de la feuille de soins (feuille « Cerfa »). Le remboursement est applicable sur l'équipement, hors frais de ports éventuels.

Si le client ne fournit pas à Happyview une ordonnance médicale de moins de 3 ans, il ne peut pas être remboursé par la Sécurité Sociale, et la garantie 'satisfait ou remboursé 30 jours' d'Happyview ne peut pas être appliquée.

Pour un remplacement, les frais de ports de réexpédition sont à la charge du client (tarification Colissimo Suivi : 5,55€).

Pour un remboursement, une demande est effectuée auprès du service monétique de la Banque Postale après constatation par nos services du retour selon le respect du protocole mentioné. Le remboursement sera effectif sur le compte bancaire affilié au paiement CB ou PayPal sous 15 à 20 jours après cette demande.

16.2. Service d'essai à domicile

Le service d'essai à domicile proposé pour les lunettes de vue sur la France métropolitaine ne peut donner lieu à un droit de rétractation. En effet, l'article L.121-20-2 du Code de la consommation dispose que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs.

Article 17 - Modalités de renvoi de produit ou service par le client

Pour pouvoir bénéficier pleinement des conditions de l'article 9 « Conformité des produits et services » et éventuellement de celles de l'article 16 « Droit de rétraction », le client doit retourner le produit ou service à Happyview.fr :

• Sous réserve d'avoir sollicité de façon écrite en premier lieu le service client de Happyview par mail à contact@happyview.fr ou par pli postal à l'adresse : Happyview.fr-Service Clientèle -Paris 83 rue Fondary 75015

• L'envoi doit être effectué en recommandé ou en suivi à l'adresse suivante :  

Happyview.fr

Service Retour

Facture N° (indiquez le numéro correspondant)

83 Rue Fondary

75015 Paris

• Correctement protégé, dans son emballage d'origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali) accompagné de tous accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations.

• Accompagné de la facture de vente de façon à permettre à cette dernière d'identifier le client (n° de commande, nom, prénom, adresse) et d'effectuer l'avoir/remboursement correspondant (montant d'achat remboursé, hors frais de port éventuel).
  

• Sans que le produit ou service n'ait manifestement fait l'objet d'un usage durable (au-delà de quelques minutes), c'est à dire sous réserve que les produits ne portent pas la marque d'une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à leur test et soient dans un état permettant leur revente.

Article 18 - Données Personnelles

Luxview s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les clients sur le site Internet www.happyview.fr. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de la commande du client et que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres / courriers électroniques d'information ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site Internet en fonction des préférences constatées des clients.

Luxview ne vend donc pas, ne commercialise pas, et ne loue pas à des tiers les données nominatives concernant ses clients. Luxview pourra adresser aux clients des informations et propositions commerciales de ses partenaires.

Le client déclare accepter la conservation de ses données personnelles de correction visuelles. Celles-ci ne feront en aucun cas l'objet d'une cession ou divulgation à des tiers si ce n'est sous forme de statistiques agrégées et non personnelles.

Il est laissé la faculté aux clients de s'y opposer en faisant parvenir à Luxview un courrier électronique à l'adresse serviceclients@happyview.fr (dans l'hypothèse où les clients utilisent différentes adresses électroniques pour passer leurs commandes, il leur est demandé d'envoyer à Happyview.fr un message à partir de chacune des adresses de courrier électronique communiquée à Happyview.fr).

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client peut exercer son droit d'accès au fichier et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant en envoyant un email à serviceclients@happyview.fr (mentionnez votre adresse de courrier électronique, nom, prénom, adresse postale). L'email devra comporter l'objet suivant   : « Je souhaite résilier mon compte happyview.fr » ou par courrier à l'adresse suivante :

Happyview - 83 rue Fondary - 75015 Paris - France.

Article 19 - Droit applicable - Litige

Les présentes Conditions Générales de Vente en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français.

En cas de litige, le client s'adressera par priorité à Happyview.fr pour obtenir une solution amiable.

A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

C.G.V. en date du 09/03/2010.