Les avis sur Happyview.fr

Les avis des ophtalmologues


24 Octobre 2013 - armelle dr berthon mennesson

tres belle prestation sur des verres progressifs photochromiques communication rapide efficacité en envoyant par courrier les precedentes lunettes centrage impeccable . rapidité et suivi tres facile sur internet bref les prestations sont à la hauteur de ce que j'attendais bravo felicitation je recommande votre site armelle dr berthon mennesson


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Les avis de nos clients en vidéo


Nos clients témoignent en vidéo.
Découvrez la vidéo de Sandrine 42 ans, Joëlle 45ans, Jonathan 21 ans et Albert 71 ans.

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Les avis de nos clients

Louis-cédric 02 Juillet 2014

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Avis Certifiés

RAS, parfait, pas trop cher & rapide à la livraison


Jacques 02 Juillet 2014

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Avis Certifiés

Compétence et cordialité des échanges.


Marilyse 02 Juillet 2014

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Avis Certifiés

Génial. Des montures bien moins chères qu'ailleurs, de même qualité. En plus on peut les essayer avant pour être à 100% sûr de son choix ! Une vraie révolution.


Didier 02 Juillet 2014

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Avis Certifiés

Produit conforme à la commande.


Gilles 02 Juillet 2014

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Avis Certifiés

Je regrette la limite d'essai à 5 montures maximum. Pas possible de nouvelle essai avant retour du colis précédent.


16 Mai 2014

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Avis Certifiés

Je ne recommanderai plus et ne conseillerais a personne votre magasin .Depuis mars 2014 j'attend mes lunettes 1 mois ,j 'envoie une paire de lunette de vue pour l'ecart pupillaire .Je reçois la commande et je reclame la paire de lunette qui m'appartient .Bien sur les montures vendu sur le site sont trop petites ,pourtant j'ai mesurer avec les miennes .Je renvoie tout . la commande s'eleve a 129 euros et je renvoie tout a mes frais !!Cela fais deux mois que j'essaye de me faire rembourser ,toujours on me repond le chéque est envoyer !!!!!!!! vous prenez les gens *** !!!vOUS ALLER AVOIR DE MES NOUVELLES C SUR JE NE VAIS PLUS VOUS TELEPHONER !!!!!!!!!j'ai eu de la patience....


16 Mai 2014

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Avis Certifiés

Lunettes correctes, mais n'écoute pas les recommandations du client.
Le suivi de la commande se fait uniquement sur le site, aucun courriel pour avertir des étapes de la fabrication ...


17 Avril 2014

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Avis Certifiés

Bonjour
vraiment passable pour ceux qui ne peuvent se payer que la monture d'accès de gamme.
Pour palier les difficultés de réparation j'ai demandé, plus de 3 fois que l'on me mette en pièces détachées les attaches des branches afin que je puisse les faire réparer facilement lors de mes voyages. Il y a donc un secret de fabrication spécial défense, car je n'ai JAMAIS RIEN RECU !!


16 Avril 2014

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Avis Certifiés

Impossibilite de changer la taille de lunettes apres commandes, pas dautres propositions offertes sauf le remboursement; de plus pas de télétransmission avec la secu; conséquences attentes de 2mois pour le remboursement par la mutuelle!!!


16 Avril 2014

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Avis Certifiés

J'avais commandé des lunettes de soleil Ray-Ban.
Si la livraison fût rapide, la qualité du colis envoyé beaucoup moins.

Quelle surprise de trouver une boîte Ray-Ban toute abîmée contenant la paire de lunette avec une rayure sur le verre gauche ! Et le plus surprenant encore, j'ai pu trouver dans mon colis ma facture, mais aussi la facture d'un ancien client datant de plus d'un an, avec des annotations indiquant un retour pour remboursement car présence de rayures sur le verre gauche.
Quand on lit le message signé par l'équipe d'Happyview vous remerciant de votre commande et vous expliquant que celle-ci a été préparée avec soins par des professionnels, on a juste envie de rire.

Pour faire court, HappyView peut se vanter de proposer des prix réduits, leur marchandise étant des stocks déjà utilisés !

Pas très professionnel donc...


15 Avril 2014

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Avis Certifiés

Belle monture ,verre impeccable,belles présentation;par contre la mesure donnée entre les branches est fausse puisque la cote donnée indique l'intérieur alors que c'est la cote extérieur.Cela fait que mes lunettes ne sont pas assez large et que dans ma vision je vois les montures de chaque coté. COMMENT FAIRE? de plus elle me glisse du nez en permanence. Je crois que j'en ai pour mon argent !


11 Avril 2014

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Avis Certifiés

Lunettes conformes à mes attentes si ce n'est que la monture n'a absolument pas été ajustée à mon visage ni même nettoyer avant expédition !! J'ai dû la faire ajuster chez mon opticien ! Je suis très déçu pour mes lunettes de vue et les solaires qui n'ont pas été ajustées !


11 Avril 2014

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Avis Certifiés

Lunettes conformes à mes attentes si ce n'est que la monture n'a absolument pas été ajustée à mon visage ni même nettoyer avant expédition !! J'ai dû la faire ajuster chez mon opticien ! Je suis très déçu !


05 Avril 2014

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Avis Certifiés

Bonjour, la formule paraissait simple mais dans la pratique le remboursement par la sécurité sociale et en complément par la mutuelle est particulièrement longue (depuis février je ne suis toujours pas remboursé le 5 avril, malgré l'envoi rapide des pièces fournies aux organismes). Dans une boutique classique je n'aurais rien payé, l'opticien se chargeant de se faire rembourser par les organismes.


05 Avril 2014

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Avis Certifiés

Les verres mal taillés n’épousent pas la courbe des lunettes et laissent apparaître des espaces, plus précisément 4 trous au niveau des arrondis. Sans parler des retards pour cause qu’ils ne sont pas passés au contrôle qualité (termes employés par Happyview‏). J'ai mis une toile juste pour le prix!!


31 Mars 2014

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Avis Certifiés

J'ai une commande en cours depuis le3 mars je suis très déçue par le manque de communication j'ai demandé à plusieurs reprises qu'on m'appelle et je n'ai jamais eu personne il a fallu à chaque fois que je vous appelle moi même, ce matin j'apprends car bien sûr c'est moi qui appelle...... qu'il y avait un problème et qu'il fallait encore attendre, vous comprendrez bien que je ne suis pas contente du tout d'autant plus que c'est la première fois que je m'adresse à vous, que dois-je en penser ?????


28 Mars 2014

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Avis Certifiés

Un manque de compréhension des tâches à accomplir:
Changement de verres pour 3 paires de lunettes...
Vue de loin + idem en solaire.
Vue de près.
A l'identique des anciennes lunettes (sauf correction).
Appel téléphonique pour savoir quelle correction pour quelle monture... 2ème appel pour une impossibilité concernant les solaires...
J'ai alors commandé une monture....
Pour recevoir ma paire de lunette solaire pour conduire (vision de loin) en vision de près !!


22 Mars 2014

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Avis Certifiés

Manque de clarté sur le site quant aux limites de verres progressifs réalisables.

manque de sérieux : 2 réponses contradictoires suite à la même demande d'information via le chat en ligne puis par mail.

ce site n'inspire pas confiance et la qualité du service est médiocre


21 Mars 2014

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Avis Certifiés

Les lunettes ont été livrées :
-> branche abîmée
-> la patte de nez mal montée

Contact avec le SAV -> il faut renvoyer les lunettes !

Conclusion :
Je n ai tj pas mes lunettes, je suis obligé de payer le renvoi d une paire de lunette que je n ai pas encore en état !!!!

Y a t il vraiment un contrôle ??


14 Mars 2014

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Avis Certifiés

Le seul avantage est que l'on peut choisir ses lunettes sans avoir la présence désagréable d'un vendeur collant. Les tarifs ne sont pas inintéressant et il est possible d'être appelé mais au bout du compte il n'y a pas grande différence.
Les indications du site sont aléatoires et peut intuitives, j'ai eu le malheur de tomber un jour de maintenance.
Peu de choix, promotions continuelles ce qui donne la sensation d'avoir acheté au mauvais moment et de passer à côté.
Accessoirement je me suis fait refiler une paire de démonstration sans préavis.
La qualité des verres (et de la taille) n'est pas exceptionnelle non-plus.


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